为进一步加强医院管理、改善服务态度、打造优质服务。8月1日“美莱品质·服务月”正式启动,本次品质服务月将围绕方便求美者、品质服务下功夫,将优质服务规范工作落到实处。
树行业先锋,美莱一直在行动
西安美莱医学美容医院院长喻明院长表示,“此次举办美莱品质·服务月及监察官征集”对美莱来说意义重大,它不是一种仪式,一种表态,还是美莱一支坚守的信念。
美莱一直坚持做有质量的手术,做有原则的好医生,做有底线的好医院!树立西北医美行业安全规范的标准。
安全为本,保障塑美安全
达不到顾客要求的手术不做;牺牲安全质量的手术不做;欺骗忽悠顾客的事情不做,尊重顾客生命保证医疗安全,做好医疗品质服务细节;西安美莱整形外科主任王社,指出严格遵守医疗质量安全的相关规定,为每一位求美者的美丽体验保驾护航.
践行责任,美丽无忧
西安美莱护士长苏翠红女士表示,全体护理人员将在在工作中注重服务细节,让求美者感受到家人般的温馨,在精神上给予求美者心理支持和鼓励,让求美者放心安心。
热心服务,是热情更是热爱
美莱深知,品质服务的升级,不仅仅是一个人的事情,也不仅仅是一个部门的事情,而是应该上下齐心、共同学习。
西安·美莱客服组长;张媛女士表示对于求美者,除了微笑服务,更要保持快乐服务,时时刻刻站在求美者的角度去解决问题;热心的服务不止是工作,更是一份热爱,因为热爱,所以用心。
本次美莱品质·服务月的启动,相信西安美莱的品质服务将会再次得到提升。同样,在大家的监督之下,在全员努力之下,也会让西北医美行业安全规范的标准再一次提升。